Tuoteturvallisuus- ja takaisinvetokäytäntö
osoitteessa ArredamentiTuoteturvallisuus on tärkeää. Tässä käytännössä selitetään huonekalutuotteiden turvallisuustiedot, kokoaminen ja käyttö, takaisinvetoihin liittyvät asiat sekä tuoteturvallisuutta koskeva viestintä.
1. Yleinen tuoteturvallisuus
Asiakkaiden tulee lukea ja noudattaa kaikkia tuotteen mukana toimitettuja tuoteohjeita, varoituksia, kokoamisoppaita, hoito-ohjeita ja turvallisuustietoja.
Huonekaluja tulee käyttää vain niiden käyttötarkoituksen mukaisesti kotitaloudessa, ellei tuotesivulla toisin ilmoiteta. Älä ylitä ilmoitettuja painorajoja. Älä muokkaa, leikkaa, poraa, ylikuormita tai käytä huonekaluja väärin.
2. Kokoamisen turvallisuus
Jotkin tuotteet saattavat vaatia kokoamista. Asiakkaat vastaavat kokoamisohjeiden huolellisesta noudattamisesta.
Virheellinen kokoaminen voi aiheuttaa epävakautta, tuotteen vaurioitumisen, henkilövahinkoja tai omaisuusvahinkoja.
Suurten tai painavien huonekalujen kokoamiseen suosittelemme kahta aikuista tai tarvittaessa pätevää ammattilaista.
3. Kaatumisen esto ja seinäkiinnitys
Tietyt huonekalut, kuten lipastot, kaapit, kirjahyllyt, vaatekaapit, säilytyskalusteet ja hyllyköt, voivat aiheuttaa kaatumisvaaran, jos niitä ei kiinnitetä asianmukaisesti.
Jos kaatumisenestotarvikkeet tai seinäkiinnitystarvikkeet sisältyvät toimitukseen, ne tulee asentaa ohjeiden mukaisesti.
Pidä lapset poissa kiinnittämättömien huonekalujen luota. Älä anna lasten kiivetä huonekalujen päälle, roikkua niissä tai leikkiä niiden päällä. Sijoita painavammat esineet alimpiin laatikoihin tai hyllyille. Älä aseta televisioita tai painavia esineitä huonekalujen päälle, ellei tuotetta ole suunniteltu siihen tarkoitukseen.
4. Lasten ja kotitalouden turvallisuus
Asiakkaiden tulee pitää pienet osat, kiinnitystarvikkeet, pakkausmateriaalit, muovipussit ja työkalut poissa lasten ja lemmikkien ulottuvilta. Pakkausmateriaalit tulee hävittää turvallisesti kokoamisen jälkeen.
5. Tuotteen hoito
Noudata kaikkia tuotteen mukana toimitettuja hoito-ohjeita. Vältä altistamasta tuotetta liialliselle kosteudelle, suoralle kuumuudelle, voimakkaalle auringonvalolle, voimakkaille puhdistuskemikaaleille tai sopimattomille puhdistusmenetelmille, ellei tuotetta ole suunniteltu tällaisiin olosuhteisiin.
6. Tuotteiden takaisinvedot ja turvallisuusilmoitukset
Jos saamme tietää meiltä myytyä tuotetta koskevasta tuotteen takaisinvedosta, turvallisuusilmoituksesta tai korjaavasta toimesta, voimme ottaa yhteyttä kyseisiin asiakkaisiin oston yhteydessä annettujen yhteystietojen avulla.
Voimme myös antaa ohjeita korjauksesta, vaihtamisesta, hyvityksestä, hävittämisestä tai muista korjaavista toimista.
7. Turvallisuushuolista ilmoittaminen
Jos uskot tuotteen aiheuttavan turvallisuusriskin, lopeta tuotteen käyttö ja ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteessa info@effe4arredamenti.it tai +39 081 824 3294.
Ilmoita tilausnumerosi, tuotteen nimi, turvallisuuteen liittyvän huolen kuvaus, valokuvat tai videot sekä tuotteen merkinnät, eränumerot tai tunnistetiedot, jos ne ovat saatavilla.
8. EU:n tuoteturvallisuustiedot
Euroopan unionissa kuluttajille myytävien tuotteiden sovellettavat tuoteturvallisuutta, valmistajaa, maahantuojaa, vastuullista talouden toimijaa, varoituksia ja jäljitettävyyttä koskevat tiedot on annettava tuotteessa, pakkauksessa, tuotteen mukana toimitettavissa asiakirjoissa, tuotesivulla tai pyynnöstä sovellettavan lain niin edellyttäessä.
Jos sinulla on kysyttävää tuotetta koskevista EU:n tuoteturvallisuustiedoista, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@effe4arredamenti.it.
Sveitsissä oleville asiakkaille sovellettavat tuoteturvallisuutta, maahantuojaa, jäljitettävyyttä ja merkintöjä koskevat vaatimukset voivat poiketa EU:n säännöistä. Pyrimme toimittamaan lain edellyttämät turvallisuustiedot silloin, kun niitä sovelletaan.
Ota yhteyttä
Myymälän nimi: Arredamenti
Puhelin: +39 081 824 3294
Sähköposti: info@effe4arredamenti.it
Osoite: Via Giuseppe Di Vittorio 39, 83027 Mugnano del Cardinale (AV), Italy
Palveluajat: Maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00 (CET)